İçeriğe geç
Yapay Zekâ Entegrasyonu ve Otomasyon

Yapay Zekâ Asistanı ve Chatbot Yaptırma

Web siteniz ve ekibiniz için kendi verinizle çalışan yapay zekâ asistanı ve chatbot kuruyoruz: müşteri soruları, teklif toplama ve şirket içi bilgi arama.

Yapay Zekâ Asistanı ve Chatbot Yaptırma

Genel amaçlı bir sohbet botu değil; ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve süreçlerinizi bilen bir asistan kuruyoruz. Web sitenizde ziyaretçi sorularını cevaplayabilir, talepleri toplayıp ekibinize iletebilir; şirket içinde ise dokümanlarınızdan ve sistemlerinizden bilgi bularak ekibinizin sorularını yanıtlayabilir. Asistan, emin olmadığı konuda soruyu bir çalışana yönlendirecek şekilde tasarlanır.

Asistan türleri

  • Web sitesi asistanı

    Ziyaretçi sorularını cevaplar, ihtiyacı netleştirir ve teklif ya da randevu talebini toplar.

  • Şirket içi bilgi asistanı

    Dokümanlarınızdan, prosedürlerinizden ve sistemlerinizden bilgi bularak ekibinizin sorularını yanıtlar.

  • Uygulamaya gömülü asistan

    Mevcut web veya mobil uygulamanızın içinde kullanıcılarınıza yardımcı olur.

Kurulumda neler var

  • Bilgi kaynağı

    Asistanın hangi doküman, sayfa ve sistemlerden bilgi alacağını belirleyip düzenli tutuyoruz.

  • Sınırlar ve ton

    Neye cevap verip neye vermeyeceğini, hangi dilde ve tonda konuşacağını birlikte tanımlıyoruz.

  • Ekibe yönlendirme

    Asistan, emin olmadığı soruları ve talepleri ekibinizdeki ilgili kişiye iletecek şekilde kurulur.

  • İzleme

    Yayından sonra, isteğe bağlı bakım kapsamında sorulan soruları ve toplanan talepleri raporlayıp asistanı iyileştiriyoruz.

Nerede çalışabilir

  • Web sitesi
  • Mobil uygulama
  • CRM
  • Doküman ve bilgi bankası
  • E-posta
  • n8n iş akışları

Bu sitedeki asistanı deneyin

Sağ alttaki Codey, ekibimizin kurduğu ve teklif taleplerini toplayan bir yapay zekâ asistanı. Projenizi birkaç soruyla netleştirir, cevaplarınızı özetler ve talebi ekibimize iletir. Sizin için kuracağımız asistan da benzer şekilde, kendi işinize ve verinize göre çalışır.

Codey ile teklif alın

Nasıl çalışıyoruz

  1. Keşif

    Ücretsiz ön görüşmede süreçlerinizi ve kullandığınız sistemleri dinliyor, yapay zekânın ilk nerede işe yarayacağını belirliyoruz.

  2. Teklif

    Kapsamı, entegrasyonları ve fiyata dahil olmayan giderleri (API, barındırma, KDV) tek tek gösteren net bir teklif sunuyoruz.

  3. Kurulum ve test

    İş akışlarını ve asistanı kuruyor, gerçek örneklerle test ediyor ve ekibinizle birlikte yayına alıyoruz.

  4. Bakım

    Yayından sonra sonuçları izliyor; model ve iş akışı güncellemelerini isteğe bağlı bakımla sürdürüyoruz.

Veri ve gizlilik

  • Kurulumdan önce veri akışını belgeliyoruz: hangi veri hangi servise gidiyor, nerede saklanıyor, kim erişiyor.
  • Modelin ihtiyaç duymadığı kişisel verileri göndermeden önce maskeliyoruz.
  • Kullanıcıya yapay zekâ ile konuştuğunu açıkça belirtiyoruz.
  • Model ve barındırma seçeneğini veri gizliliği koşullarınıza göre öneriyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Asistan yanlış cevap verirse ne olur?

Asistanı yalnızca sizin belirlediğiniz bilgi kaynaklarıyla çalışacak ve emin olmadığında konuyu ekibinize yönlendirecek şekilde kuruyoruz. Yayından önce gerçek sorularla test ediyor, yayından sonra cevapları izliyoruz. Yapay zekâ hata yapabilir; bu yüzden kritik konularda insan onayı öneriyoruz.

Kendi verilerimizle nasıl çalışır?

Dokümanlarınız ve sayfalarınız aranabilir bir bilgi tabanına dönüştürülür; asistan her soruda ilgili parçaları bulup cevabını bunlara dayandırır (RAG). Hangi verinin kullanılacağına siz karar verirsiniz.

Hangi dillerde konuşabilir?

Türkçe ve İngilizce başta olmak üzere, kullanılan modelin desteklediği dillerde konuşabilir. Ziyaretçi hangi dilde yazarsa o dilde cevap verecek şekilde ayarlanabilir.

Asistan sitemize nasıl eklenir?

Sitenize bir sohbet penceresi olarak eklenir. Kullandığınız altyapıya göre doğrudan koda ya da bir gömme koduyla ekliyoruz.

Diğer yapay zekâ hizmetlerimiz

Projenizi konuşalım

Birkaç soruyla ihtiyacınızı netleştirelim, ekibimiz size net bir teklifle dönsün.

Codey ile teklif alın